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三江、阿里新零售试验:一场失败的合作?

字号+ 作者:蜘蛛侠 来源:网络整理 2018-09-23 03:52 我要评论( )

三江、阿里新零售试验:一场失败的合作?

三江、阿里售试验:一场失败的合作?

作为阿里新零售战略首个入股的线下商超,三江购物的新零售进展备受关注。

三江购物2018年半年报显示,公司扣非净利润4445.65万元,同比下降22.25%;归属于上市公司股东的净利润下滑13.81%,每股收益下滑13.81%,整体业绩表现不佳。

对此,三江购物解释称,主要是由于公司创新店业务拓展前期投入和人才储备导致费用支出较大,以及员工持股计划购股金支出所致。

业绩的糟糕表现引发了外界对于三江新零售改造成果的质疑。在过去的几个月,三江的股价也一路下跌。从6月初每股最高21.56元,一路下探,截至9月13日全天候科技发稿前,三江以14.08元收盘,较6月高位下跌近35%。

在机构给出的评级方面,近半年内,三江购物被2家券商给出减持建议、2家券商是中性建议。

与此同时,“盒马鲜生在杭州成立独立公司,由盒马CEO侯毅担任法人”的消息也在不久前传出,这被一些业内人解读为“阿里收回三江在浙江区域的盒马经营权的前兆”。对此,盒马、三江方面并没有做出回应。

从2016年11月入股三江购物,阿里、三江的新零售合作已经持续了近2年的时间。在这段时间里,三江购物的新零售改造进展如何?是否达到了当初的预期?对于三江购物来说,新零售真的是一门好生意吗?

改造进程缓慢

作为宁波本地最大的线下商超,三江购物给自己的定位是“社区平价超市”。从业态来看,目前三江购物主要的门店类型是:超市、创新门店(主要指盒马鲜生店以及安鲜生活店)以及小业态店(主要是邻里店)。

三江购物是较早开始接触线上业务的零售商超之一。早在2015年,三江购物就开始试水京东到家,不过业绩带动效果并不明显。三江购物的年报显示,其在2013-2016年期间,营业收入和利润连续4年下滑。

2016年11月,阿里以21.5亿元入股三江购物,占股32%。随后,三江购物开始在阿里的助力下进行相关的新零售改造。

目前来看,三江新零售改造的方向主要有2个:存量门店的改造,以及新建创新门店的新零售实验。

“上线淘鲜达专区,实现周边三公里范围内配送”是目前三江购物存量门店新零售改造的主要形式。

不过与阿里改造大润发不同,在三江购物的门店内并没有上线所谓的“悬挂链系统“,而只是为淘鲜达专门划出一个小型仓库,面积大都在几十平米左右,存放的多是新鲜蔬菜和饮用水。

淘鲜达业务每天来自线上的订单,都需要超市拣货员在各个货架之间穿梭找货,然后打包,最后由盒马配送员上门取货、配送。

在联商网高级零售顾问王国平看来,没有上线悬挂链系统主要是与三江购物门店普遍面积小以及店铺设施陈旧有关。

全天候科技记者走访发现,除了极少数面积在2000-3000平米的大店,三江购物的店铺面积普遍较小,大多不足1000平米。很多邻里店的面积甚至都在两三百平米,而且很多店铺极为老旧。以三江购物的“实验商场店”为例,其已经有17年的历史。

从淘鲜达的进展来看,也似乎并不尽如人意。三江购物一家门店的店长就告诉全天候科技,目前上线淘鲜达、接受新零售改造的三江门店大概只有15家左右,而且接受改造的都是大店,很多小业态店都没有接到总部的改造通知。

在全天候科技记者走访的8家三江店铺里,除了上述的开明街店(去年10月开始上线淘鲜达)以及三江总部胜丰店,其余的几家店铺均没有接受改造。

按照三江购物2017年年报,截至2017年12月31日,门店数量169家。如果按照上线淘鲜达的门店只有15家计算的话,目前三江存量门店在做新零售改造的不足10%,进展也比较缓慢。

三江总部的胜丰店是最早接受新零售改造的门店。据了解,其在正式上线淘鲜达之前,三江在内部默默试验了半年多的时间。

“目前这家店每天线上的订单数量大致在300-400单”,胜丰店的淘鲜达拣货员告诉全天候科技,而这几乎是表现最好的店铺了。全天候科技探店时得知,开明街店目前每天的线上订单数约200-300单。

“很多上线淘鲜达的店铺一天的订单数都只有20几单”,一家零售公司的CEO赵立冬说,“从实际的改造效果来看,并不是很好。”

三江财报也佐证了赵立冬的说法。2017年,三江购物与阿里巴巴共产生了2230万元的关联交易,抛去盒马鲜生5家门店的收益,三江购物与淘鲜达开展业务的金额占比并算高,而三江2017年全年的营收是37.7亿。

三江新零售改造另一方向是投资开设盒马鲜生店,学习新零售的运营经验。

目前,盒马在浙江的代理权归属于浙江浙海华地网络科技有限公司(下称“浙海华地”),而该公司正是三江购物的全资子公司。

据了解,目前在浙江,包括宁波已经开业的5家盒马门店全部由三江投资开设。虽然三江表示“自己是通过运营盒马鲜生浙江门店业务,学习新零售模式“,但据盒马的相关人士透露,目前浙江的几家盒马店都是由盒马自己人来运营,除了三江的高层会参与部分决策,实际店面并没有三江的人参与其中。

也就是说,虽然三江拥有盒马浙江的代理权,但是在其中扮演的更像是财务投资人的角色。

盒马鲜生2017年底的目标是在浙江开出4-5家门店,但是截至2018年8月31日,盒马在浙江的门店数仍旧停留在4家。

这个速度,对于喊出“舍命狂奔”口号,要在短期内多开店、抢占市场的盒马和阿里来说,是明显不合拍的。

虽然目前盒马没有公布过任何一家盒马店的具体营收数据,但据赵立冬了解,位于宁波的盒马甬江店一天20万的销售额都难以做到,坪效和运营效率较低。

三江购物2017年年报显示,盒马在浙江的代理公司“浙海华地”今年上半年亏损1334.91万元,上年同期净亏损657.2万元,亏损增幅达103%。对此,三江解释称主要是人才储备费用较高以及门店开业前期费用投入较大所致。

存量门店改造进展缓慢,盒马鲜生店又只充当“财务投资人”角色,并连续亏损,三江1年多的新零售改造从成果上来看并不显著。

而据赵立冬介绍,目前位于浙江的三家盒马门店(宁波2家,杭州1家)已经全部由盒马上海团队接管;三江的新零售门店“安鲜生活”(杭州2家,宁波2家,主打“生鲜+便利店”)的阿里团队也全部移师“好邻居”。

什么影响了改造进程?

新零售改造效果不理想,主营业务业绩持续下滑,阿里和三江的这次合作开始被外界担忧。

一位零售业人士称,“阿里已完全失去对三江的信心,认为这是一起失败的合作”。

但时光倒回到两年前的2016年11月,阿里入股三江时,外界曾对二者的合作充满了期待。

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