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创业三年即IPO,拼多多为何一直被质疑

字号+ 作者:蜘蛛侠 来源:网络整理 2018-07-25 16:05 我要评论( )

创业三年即IPO,拼多多为何一直被质疑

创业三年即IPO,拼多为何一直被质疑

创业三年即IPO,拼多多为何一直被质疑

文|曾响铃

来源|科技向令说(xiangling0815)

拼多多IPO还在发酵,7月16日,拼多多向美国证券交易委员会(SEC)更新了招股书,拟最高融资18.7亿美元。

更新后的招股书显示,除了陆奇、新加坡前外长杨荣文受邀担任独立董事的“旧闻”,高盛前总裁约翰·桑顿(John Thornton)亦受邀与陆奇、杨荣文共同出任拼多多顾问委员会委员。

看起来,在人工智能、新型平台治理规则以及拓展全球化市场等方面已经开始有所布局。

在6月的舆论中,掌门人黄峥的回应是“整个公司在公众沟通方面是不透明的,我需要负主要责任”,这说明,除了加大力气清理不发商贩,黄峥及拼多多对平台自身仍然是非常自信的,错在“沟通不足”而非本身发展的问题。

创业三年即IPO,并跻身中国电商三甲,这在全球范围内可能都绝无仅有,无论如何,那些负面舆论,不说是否被操纵,至少不那么冷静。客观地看,拼多多的故事,绝非先入为主的所谓低价劣质电商所能概括。

质疑拼多多,先看看数据也不迟

 

在冰冷的、不会说谎的数字上,拼多多的确有足够的自信,或许,这样的业绩为什么还会被骂,反倒是我们要重点探究的。

1、舆论子弹中拼多多运营数据却一路高歌

无论从哪个数据看,拼多多似乎和那个舆论口中的“矮矬穷”搭不上边,一边是漫天的谩骂,一边是打脸的数据,场景颇有些怪异。

营收数据方面,2017年4月份上线广告系统后,拼多多平台收入实现呈几何数增长,截至2017年3月31日的3个月内,拼多多实现营收3700万人民币,2018年同期则增至13.85亿元人民币,增长37倍。

用户量上,截至2018年3月31日的12个月里,拼多多月活跃用户达到1.03亿,平台月活跃用户一直保持高速增长,这个“月度活跃用户”仅包括拼多多APP的用户账户数量,不包括通过社交网络和接入入口访问平台的用户。此外,拼多多同期活跃商户已经超过100万,这些买卖双方数据为拼多多带来了2017全年43亿订单、1412亿GMV和仅2018年Q1就达17亿单的记录。

而反观高速发展过程中的“烧钱情况”,拼多多自2015年创业起截至2018年Q1累计亏损(含期权支出)仅为13.12亿元人民币。要知道,在最近IPO的mmp组合中,单2017年,小米亏损就达439亿元,美团亏损达190亿元。

一边是怎么都不能算差的运营数据,一边是十分收敛的烧钱速度,数据上拼多多并不值得被黑。

2、无意或有意的“幸存者偏差”让拼多多陷入漩涡

当年富士康10连跳轰动一时,人们纷纷谴责富士康血汗工厂,而事实上,姑且不论富士康的各类待遇在代工厂里算更好的一类,按照人群自杀比率,富士康以十万计数的员工群体,“跳楼量”与整个社会群体并无多大差别。

你看到的,是已经发生了的事实,它可能误导你的判断,这种“幸存者偏差”在多处都存在。在婆媳论坛上,你看到的是被迫害的媳妇,因为媳妇们比婆婆会上网;高学历的出来几个卖猪肉,被贬“读书无用论”,其实这个群体整体的生活水平却更高。

如果电商用户、所谓“评论家”每天只关心拼多多的负面内容,那么显然他们眼里只会有“负面”幸存。而事实上,刻意去发现阿里、京东的这类信息,它们可能比拼多多要严重得多,甚至还有巨额资产被骗这样的新闻。

这是电商绕不过去的问题,没有一家能做到产品与服务100%优质,而出问题的部分,一旦成为舆论“锚点”,就会成为“幸存者”影响正确判断。而这种幸存只与总量有关,规模越大交易次数越多,出现的绝对数量就越多,也因此拼多多的负面在2015-2017只是零零散散,2018却集中爆发,与其几何式扩张带来的“正常负面”集中曝光不谋而合。

3、戴上有色眼镜更容易先入为主

如果买各种家居大品牌的消费者歧视网易严选,很多人可能会打抱不平,认为网易严选的东西确实还不错,价格又便宜,没有理由被歧视。

而一旦逛京东淘宝买折扣产品的用户开始歧视拼多多时,这帮打抱不平的人却集体噤声了,他们眼里却又浮现出“低价=低质”这一心智反应。

这明显是没有道理的。既然网易严选可以被当作“消费升级回归理性”或者“消费升级与消费降级融合”的典范,与之在价格定位上类似的拼多多没有理由就变成截然不同的low电商。

之所以拼多多的负面会被“幸存者偏差”,也在于带上有色眼镜的看客只愿意主动去搜索和发掘负面,然后用各种理由来解释这些负面,长此以往就形成了“幸存者茧房”,不断被拼多多的负面包围,看不到本来的面目。

在拼多多上,有更多例如“阎老西儿”这样的山西特产店,其黄河滩枣得到了广泛质量认可,这些都成了信息“罹难者”。

不过,这其中也存在着拼多多自身的问题,没有在品牌建设方式上及时与网易严选看齐,加之必然存在的收买黑、跟风黑。

创业三年即IPO,拼多多为何一直被质疑

C2B模式背后,拼多多还有四个“并非”

 

排除幸存者偏差,在客观数据的基础上回过头来看拼多多,其商业模式和发展状况还与通常的认知并不相同。

1、并非完全的消费互联网

关于拼多多的C2B模式已经有不少评价,相对于天猫、京东的B2C,拼多多确实更像是C2B,即产品找用户,而非用户找产品。

阿里、京东模式下,进去一定是满屏的商品和链接让用户挑选。阿里巴巴前CEO卫哲曾经试图简化主页,最后成交量急剧下降,赶紧改了回来,这说明B2C模式下,让用户找产品一定是最好的路径选择。

而拼多多并非如此,那些流传在社交圈的产品链接很直白地表达了产品找人的路径,拼多多并不是社交电商,而是利用了社交流量的C2B电商。

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